Q&Aよくある質問
ログイン
学校コード・ログインID・パスワードを入力しても、ログインができません。
①接続先のURLをご確認ください。

接続しているログインページが正しいかURLをご確認ください。 また、全て半角での入力です。アルファベットは大文字・小文字で区別しています。 「l(エル)」「I(アイ)」「1(イチ)」など判別しにくいものや、空白スペースの削除し忘れなどには 特にご注意ください。

<学校管理者メニュー>
https://ela.education.ne.jp/admins

<学校版 児童生徒メニュー>
https://ela.education.ne.jp/students

<学校版 先生メニュー>
https://ela.education.ne.jp/teachers

家庭版 児童生徒メニュー>
https://ela.kodomo.ne.jp/students

家庭版 先生メニュー>
https://ela.kodomo.ne.jp/teachers

ロゴの上に【家庭版】と表記がある方が家庭版です
②エラーメッセージをご確認ください。

下図のように、画面上部に赤文字で「組み合わせが違います」と表示される場合、 お手元の【学校コード・ID・パスワード】に誤りがある可能性があります。 下記の手順でログインしたいアカウントをご確認ください。

【アカウントの確認方法】

先生用:学校管理者メニュー>先生アカウントの設定
児童生徒用:学校版先生メニュー>eライブラリの設定>クラス/児童・生徒設定>児童・生徒一覧
※学校管理者のアカウントはアカウント一覧表をご確認ください

③ブラウザの設定をご確認ください。
  • 図1のようなエラーメッセージが表示される場合、 ご利用のブラウザで[すべてのCookieをブロックする]が 有効(オン)になっている可能性があります。該当項目を無効(オフ)に設定してください。
  • 図2のようにロゴが黒く表示される場合、 ご利用のブラウザで[JavaScript]の設定が 無効(オフ)になっている可能性があります。
    該当項目を有効(オン)に設定してください。
▼図1
▼図2
④以下のことをお試しください。
  • キャッシュのクリア(ブラウザの履歴の削除)
  • 端末の再起動

Windowsタブレットで全画面表示を解除する方法を教えてください。

画面表示の設定は、Windows端末側の設定になります。
キーボードの「Alt」+「Enter」ボタンを同時に押すと解除できます。
改善されない場合は端末の導入業者やメーカーにお問い合わせください。


動作環境・利用環境
押せないボタンがあり、操作できません。

動作環境をお確かめください。
下記、動作環境以外をご利用の場合、正常に動作しない機能があります。

 
Windows iPad Chromebook
OS:Windows11
ブラウザ:Microsoft Edge 最新
 Google Chrome
OS:iPadOS15.4以上
ブラウザ:Safari
OS:ChromeOS 最新
ブラウザ:Google Chrome
 

また、名簿の[ファイル入力][ファイル出力]や[CSV]のボタンは、iOS端末では表示されません。 有料オプションコンテンツ高校入試過去問のword版の利用はWindows端末のみ対応です。


学校版と家庭版の違いを教えてください。

著作権などで契約上、利用許諾範囲が学校内のみに限られているコンテンツがあります。
それらのコンテンツは、家庭版では利用できないよう非表示になっています。
学校外でラインズeライブラリをご利用される場合は家庭版(またはダウンロード学習アプリ)を ご利用ください。

 

また、個人情報保護の観点から児童生徒のアカウント管理などを行う、学校版先生メニューの[eライブラリの設定]は、家庭版先生メニューでは利用できません。
ラインズeライブラリでは、「どこで(何で)学習したか」を先生や児童生徒が確認できるよう学校版と家庭版のサーバーを分けています。そのため、必要となる学校コードも異なります。
家庭版の学校コードは数字の「2」から始まる11桁の番号です。

 

※成績は学校版先生メニュー、家庭版先生メニューのどちらにも即時反映され、同じ内容を確認できます・(ダウンロード学習は[成績の提出]後に反映されます。)

 

※【家庭版学校コードの確認方法】 先生用:学校版先生メニュー>eライブラリの設定>家庭学習サービス ※[家庭学習サービス]ボタンがない場合、接続設定がされていません。 かんたん運用ガイドP.21 の手順に従い、設定をしてください。


基本操作・課題出題
ラインズeライブラリアドバンスの「かんたん運用ガイド」はどこにありますか?

学校版先生メニュー下部のリンク集(グレーの網掛け部分)をご覧ください。
PDFファイルが開きます。

<学校版先生メニュー>https://ela.education.ne.jp/teachers


学習指示の使い方に関するマニュアルはありますか?

先生メニュー下部のリンク集から、 「講習会テキストP.10ー17」 をご覧ください。
講習会テキストは、先生サポートサイト>研修会>テキストからもご覧いただけます。


学習指示で出題した課題は削除できますか?

すでに出題した(開始した)課題は削除できません。
児童生徒側の履歴表示などの影響を考慮し、削除機能は搭載しておりません。
そのため、設定した終了日時まで「出題中」の課題として表示されます。

 

終了日時を早めることで、児童生徒画面に表示される時間を短縮できます。
【出題した課題の期間を変更する】
課題出題へ>課題一覧>MY実施中課題から対象の課題を選択。
[名称/期間変更]から期日を最短に切り上げます。

 

また、一時保存中、予約中の課題は、[削除]することが可能です。
課題の編集は、課題を出題した先生アカウントからのみ操作可能です。


自動個別課題を利用すると異なる学年・単元の教材が出題されるのは、なぜですか?

[自動個別課題]は確認テストや単元学習(ドリル教材)の学習結果に応じて、課題を構成・出題します。そのため、理解度に応じて発展教材や復習教材が構成される場合もあります。


ダウンロード学習のマニュアルはありますか?
ダウンロード学習の使い方については、
ダウンロード学習使い方ガイド(先生用)
ダウンロード学習つかいかたガイド(児童生徒用) 」をご参考ください。
ダウンロード学習アプリはどこからインストールできますか?

端末ごとに専用アプリケーションのインストールが必要です。[ライブラリ]の[ダウンロード学習]を選択し、専用アプリケーションのダウンロードからインストールします。


ダウンロード学習アプリに課題を出題する方法を教えてください。

課題の出題方法の詳細は「 ダウンロード学習使い方ガイド(先生用) 」をご覧ください。

 

※一斉学習モードでは、ダウンロード学習アプリに課題出題できません。 ※【学習可】にチェックを入れて出題すると、出題後に課題を編集できません。


自由学習・コミュニケーション
テーマ学習は何年生から学習できますか?

小学3年生から利用できます。※ 小学1・2年生では利用できません。


児童生徒が「自由学習」からドリルに取り組むと、「期限を過ぎています」と表示されました。 原因を教えてください。

ドリル画面で不正解になったときに、「ブラウザの戻るボタン」を押し、不正解になった問題を 解きなおして[答え合わせ」を押すと「期限を過ぎています」というメッセージが表示されます。

[ブラウザの戻るボタン]で画面を移動すると、予期せぬエラー(画面が表示されないなど)の原因 となるため、ラインズeライブラリをご利用中は[ブラウザの戻るボタン]を使用しないでください。


コミュニケーションから送信したメッセージは削除できますか?

送信したメッセージは削除できません。(児童生徒が送信したメッセージも削除できません。)
送信方法の詳細は[コミュニケーション]画面右上に表示されるをご確認ください。


年次更新・名簿管理
CSVファイルで名簿登録をするとエラーが表示され登録ができません。
①クラスを作成していない可能性があります。

かんたん運用ガイドP.8 を確認し、クラスを作成してください。

②CSVファイルの作成方法が間違っている可能性があります。

かんたん運用ガイドP.10ー11 のルールをご確認ください。

Excelのファイル形式が指定のものと異なっている可能性があります。

ファイル形式がCSV(コンマ区切り)になっているかご確認ください。

④登録をお試しのIDやパスワードに記号を含んで指定している可能性があります。

「@」「.」などの記号は使えません。半角英数のみで構成されているかご確認ください。

⑤登録できない漢字が含まれている可能性があります

外字など常用外漢字の一部は登録できません。常用漢字やひらがなに変更して登録してください。
常用外漢字を他のソフトから貼り付けた場合、文字コードが読み込めない場合があります。

⑥名簿ファイルに不要なデータや判別できない文字コードが取り込まれている可能性があります。

空白行や不要なデータなど、エラーが出ている箇所は削除してください。


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