新規保護者登録は、ご登録したいメールアドレスごとに保護者自身で行っていただきます。

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操作手順（新規保護者登録の手順）

① 登録するメールアドレスが設定されている端末から 【  touroku@education.ne.jp  】 宛
に空メールを送信します。
　　　　 

② 空メールを送信すると、登録手続き用（URL付き）のメールが届きます。

※10分経っても登録手続き用のメールが届かない場合、「Q3」をご覧ください。

③ 届いたメールに記載されているURLを選択し、登録画面にアクセスします。

※接続できない場合、「Q4」をご覧ください。

④ 画面に表示されたメールアドレスが正しいことを確認して、［次へ進む］を押します。

⑤ 保護者名、登録するパスワードを入力します。

※次へ進まない場合、「Q5」をご覧ください。

⑥ 学校認証IDとお子様の人数を入力します。

※学校認証IDがわからない場合、学校へお問い合わせください。

⑦ お子様の名前、続柄、学年・クラス（学校で設定し、公開している場合）、出席番号を入力します。

⑧ グループ情報（学校で設定し、公開している場合）を入力します。

⑨ 登録情報の確認と登録申請をします。

⑩ 完了メッセージが表示され、「登録完了メール」が届いたら、登録完了となります。

※登録完了メールが届かない場合、「Q7」をご覧ください。

　　　　

メールの宛先が【  touroku@education.ne.jp  】となっているかご確認ください。
※すべて半角でご入力ください。

機種によっては、件名や本文に何か文字を入力しないとメール送信できません。

以下の設定を確認ください。

■ 送信先が間違っている可能性があります。
空メールの宛先が【  touroku@education.ne.jp  】となっているかご確認ください。
※すべて半角で入力ください。

■ 迷惑メール対策設定をしていると、連絡メールを受信できないことがあります。
【 renraku@education.ne.jp 】からのメールを受信できるように設定してください。

■ URL付きメールを受信しないに設定している場合、［受信する］に変更してください。

■ パソコンメールアドレスをご利用している場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
セーフティリスト等に【 renraku@education.ne.jp 】を追加するなどして、迷惑メールの振り
分け対象から外してください。

※操作方法に関しましては、各携帯電話会社・メールソフトによって異なります。
設定方法がわからない場合は、携帯電話会社・ソフトメーカーにご相談ください。

2016年3月1日のサーバ証明書切り替えに伴い、より安全性の高い暗号アルゴリズム「SHA-2」に移行されました。

そのため、フィーチャーフォンを中心とした「SHA-2」に対応していない
 一部携帯電話では、登録用メール記載のURLに接続できません。

対応していない機種をご利用の場合は、他にインターネット接続が可能な機種（パソコンや対応機種）から操作し、下記の操作手順でご登録ください。
※ ご利用の携帯電話の機種が「SHA-2」に対応しているかは、各携帯電話会社へお問い合わ せください。

パソコンや対応機種をお持ちでない場合は、直接ヘルプデスクへメールでご相談ください。

操作手順（パソコンや対応機種から携帯電話メールアドレスを登録する方法）

① 携帯電話から 【  touroku@education.ne.jp  】 宛に空メールを送信します。

② 受信した登録用メール「連絡メール2保護者登録」の本文をパソコンや対応機種のメールアドレスへ転送します。

③ 転送されたメール記載のURLを選択し、パソコンや対応機種から登録画面にアクセスし ます。

④ 画面に表示されたメールアドレスが携帯電話のメールアドレスであることを確認して、［次へ進む］を押します。次の画面以降で必要な情報を入力します。

【メール窓口】
mailmail@education.jp
※ 平日9:00～17:00 対応
※ メールには【学校名】【お問い合わせ内容】をご記入ください。

入力しているログインパスワードに登録できない文字が含まれている可能性が考えられます。

※設定できるパスワードは、半角入力で英数字4～20文字です。
ハイフンやドット等の記号は使用できません。

保護者登録に必要な学校認証ID（数字4桁+4桁）は、学校が管理しています。

ご不明な場合は、学校へお問い合わせください。

以下の内容をご確認ください。

■ 登録画面で「学校での承認が終わっていません。申請した学校で承認されるまでお待ちください。」と表示された場合、学校で承認処理が行われてから登録完了メールが届きます。
しばらくお待ちいただいても登録完了メールが送られてこない場合は、学校へお問い合わせください。

　　　　

■ 保護者登録後、迷惑メール設定を変更していると、登録完了メールを受信できないことがあります。
【  touroku@education.ne.jp  】宛に空メール送信し、登録用の返信メールが受信できるかお試しください。

操作手順（迷惑メール設定について）

「Q3」をご覧ください。

連絡メール２の保護者登録は、メールアドレスごとに登録します。配信希望のメールアドレスで、新規保護者登録をお試しください。

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操作手順（新規保護者登録の手順について）

「Q1」をご覧ください。

学校の運用で、１家族１メールアドレスと制限されている場合もございます。

メール受信状況が、「不達状態」になっている可能性が考えられます。
保護者ログインページにログイン後、画面上に赤文字で
［【重要なお知らせ】★このアカウントに送られたメールが不達状態になっています ］
 と表示があるかをご確認ください。

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［【重要なお知らせ】★このアカウントに送られたメールが不達状態になっています ］の表示がある場合

迷惑メール設定やメールアドレス変更などで、ご登録メールアドレスのサーバーからはじかれてしまうと不達状態になります。
そのため、迷惑メール設定やメールアドレス変更登録後に、必ず、不達の解除処理をしないと学校からのメールを受け取れません。
不達解除後の［保護者メール確認］が受信できましたら、学校からの配信メールも受信することが可能です。

操作手順（不達の解除処理の方法）

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】 にログインします。

② ［【重要なお知らせ】★このアカウントに送られたメールが不達状態になっています ］と表示されます。

③ ［メール確認送信］を押します。

④　ご登録のメールアドレス宛に「保護者メール確認」を受信します。

※確認メールを受信できない場合は、「Q3」をご覧ください。　　　

　　

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［【重要】メールが不達状態です ］の表示がない場合

お子様の学年・クラス、あるいはグループが未設定の場合が考えられます。
学校から配信する際、お子様の学年・クラス、グループ宛に送信することが可能です。
そのため、送信先の学年・クラス、あるいはグループが未設定の場合は、配信メールが届きません。

操作手順（お子様の学年・クラス設定の手順、学校のグループ登録手順）

「Q16」を「Q17」をご覧ください。

　登録内容に問題のない場合は、送信状態を学校へお問い合わせください。

連絡メール２の配信メールは、学校から送信を行っています。
そのため、弊社からテストメールを送信することはできませんので、ご了承ください。

学校からの配信メールを受信できるか確認したい場合は、【  touroku@education.ne.jp  】宛に空メールを送信して、登録用メールを受信できるかをご確認ください。
受信できましたら、次回の学校からの配信メールをお待ちください。

※登録用メールが受信できない場合は、「Q3」をご覧ください。

2016年3月1日のサーバ証明書切り替えに伴い、より安全性の高い暗号アルゴリズム「SHA-2」に移行されました。そのため、フィーチャーフォンを中心とした「SHA-2」に対応していない
一部携帯電話では、閲覧確認メール記載のURLに接続できません。

対応していない機種をご利用の場合は、他にインターネット接続が可能な機種（パソコンや対応機種）から操作し、下記の操作手順でご登録ください。
※ ご利用の携帯電話の機種が「SHA-2」に対応しているかは、各携帯電話会社へお問い合わせください。

パソコンや対応機種をお持ちでない場合は、学校へお問い合わせください。

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操作手順（パソコンや対応機種から閲覧確認する方法）

① パソコンや対応機種から【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】に接続します。

② ご登録のメールアドレスとログインパスワードを入力し、［ログイン］を押します。

③ [学校名]を押します。

④ [未読・未回答メールを読む]または[全てのメールを読む]を押します。

⑤ 閲覧確認するメールの[件名]下にある［確認する］を押します。

保護者ページで閲覧できる「未読・未回答メール」や「全てのメール」は、学校からの配信メールを受信しても「既読」にはなりません。
登録後に配信されたメールを確認する際にご利用いただくための一覧です。
そのため、「未読」のままでも学校からのメールを受信されていれば問題はございませんのでご安心ください。

保護者ログインページから保護者登録を削除いただくか、学校で保護者登録を削除していただきます。
保護者ログインできない場合は、学校へご依頼ください。

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操作手順

＜保護者登録の削除(退会)方法＞

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

② ［保護者の設定］を押します。

③ ［アカウントの削除］を押します。

　　　　

＜学校の削除(退会)方法＞

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

② ［学校名］を押します。

③ ［学校の削除］を押します。

　　　　

保護者ログインページから保護者自身でメールアドレスの変更が可能です。

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操作手順（登録したメールアドレスの変更登録の手順）

① 【  touroku@education.ne.jp  】 宛に空メールを送信します。

② メールが送信されるので、それを受信します。

③ 受信したメールに記載されているURLにアクセスします。

④ [メールアドレスの変更]を押します。

　　　　　

⑤ 変更用の空メールを作成し、送信します。

⑥ 変更用メールに記載されたURLへアクセスします。

⑦ [前のメールアドレス]と[ログインパスワード]を入力します。

⑧ [変更する]を押します。

※[メールアドレスの変更]を押したときに、空メールを作成できない場合は、
【  address_change@renraku.education.ne.jp  】宛に空メール送信をお試しください。

ご登録のメールアドレス・ログインパスワードご不明な場合は、新しいメールアドレスで新規登録となります。

再登録後、以前の登録を削除したい場合は、学校に保護者登録の削除をご依頼ください。

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操作手順（新規保護者登録の手順について）

「Q1」をご覧ください。

ひとつのメールアドレスで、複数のお子様や学校の登録が可能です。

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操作手順

＜複数の学校を登録する方法＞

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

② ［新しい学校の登録］を押します。

③　学校認証ID（数字4桁+4桁）を入力し、お子様の人数を選択します。
　　※学校認証IDが不明の場合は、学校へお問い合わせください。

④　お子様名、続柄、学年・クラス（学校で設定している場合）を入力します。

⑤ ［申請をする］を押します。

　　　　

＜登録済みの学校にお子様を登録する方法＞

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

※ログインできない場合は、「Q18」をご覧ください。

② ［学校名］を押します。

③ ［お子様の設定］を押します。

④ ［新しいお子様の登録］を押します。

⑤　追加するお子様名、続柄、学年・クラス（学校で設定している場合）を入力し、［登録］を押します。

　　　　

保護者ログインページから保護者自身で変更いただくか、学校で変更していただきます。

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操作手順（お子様の学年・クラス設定の手順について）

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

　　※ログインできない場合は、「Q18」をご覧ください。

② ［学校名］を押します。

③ ［お子様の設定］を押します。

④ ［お子様情報の修正］を押します。

⑤ ［名前］を押します。

⑥　お子様の学年・クラスを選択し、［修正する］を押します。

　　　　

保護者ログインページから保護者自身で設定いただくか、学校で設定していただきます。

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操作手順（学校のグループ登録の手順）

① 【  https://renraku.education.ne.jp/parent/  】にログインします。

※ログインできない場合は、「Q18」をご覧ください。

② ［学校名]を押します。

③ ［グループの参加］を押します。

④　メールを受け取りたいグループにチェックを入れ、［変更］を押します。

　　

対象グループが表示されていない・わからない場合は、学校へお問い合わせください。

以下の5点をご確認ください。

■ 保護者ログインページのURLをご確認ください。

保護者ログインページ
https://renraku.education.ne.jp/parent/

■ メールアドレスとログインパスワードはすべて半角での入力です。アルファベットは大文字
小文字で区別しています。入力内容を確認し、再度お試しください。

操作手順（ログインパスワードの再設定方法）

「Q19」をご覧ください。

■「空白が含まれています」と表示される場合
入力のメールアドレス・ログインパスワードに空白が入力されています。
コピーして貼り付けた場合、文字の前後に空白が入っていることがあります。
そのため、ご入力している文字の前後に空白がないかご確認ください。
 空白がありましたら、削除してから再度、ログインをお試しください。

■ 承認待ちの状態ではログインできません。
※保護者登録の承認処理は、学校が行っています。
承認時期を確認したい場合は、学校へお問い合わせください。

■ 保護者ログインページに接続ができない場合
2016年3月1日のサーバ証明書切り替えに伴い、フィーチャーフォンを中心とした一部携帯電話で接続ができません。

※詳細は「Q4」をご覧ください。

パスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定が必要です。 　　　

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操作手順（ログインパスワードの再設定方法）

① 登録しているメールアドレスから 【  touroku@education.ne.jp  】 宛に空メールを送信します。
② 空メールを送信すると、登録手続き用（URL付き）のメールが届きます。
※10分経っても登録手続き用のメールが届かない場合、「Q3」をご覧ください。

③ 届いたメールに記載されているURLを選択し、登録画面に接続します。

※接続できない場合、「Q4」をご覧ください。

④ ［パスワードの再設定］を押します。

　　　　　　　　

⑤ 登録してあるメールアドレス宛に[連絡メール2 パスワード再設定]メールが届いたらURLを選択します。

⑥新しいパスワード(半角英数字4～20文字)を入力し、[再設定]を押します。
⑦[ログイン画面へ]を選択し、ご登録のメールアドレスと新しいパスワードを入力後[ログイン]を押します。

※ ご登録のメールアドレスがご利用できない場合は、パスワードの再設定ができません。そのため、ご登録のメールアドレスがご利用できず、パスワードがご不明な場合は、新規保護者登録となります。

「Q1」をご覧ください。

お問い合わせは、メールでのみ受け付けております。保護者からの電話には対応しておりませんのでご了承ください。

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【メール窓口】
mailmail@education.jp
※平日9:00～17:00 対応
※ メールには【学校名】【お問い合わせ内容】をご記入ください。